Vpis v storitev Windows Live je bil prav tako nemogoč eno uro. Če sta dogodka med seboj povezana, še ni znano. Vpis v storitev je bil najverjetneje nemogoč zaradi napake na strežniku, kar je mnoge razjezilo, saj se niso mogli vpisati v številne Microsoftove storitve, ki za prijavo zahtevajo Windows Live ID identifikacijski ključ, vključno z poštno storitvijo Hotmail in aplikacijo za realno-časovno komuniciranje Windows Live Messenger. 

V svoji izjavi je Microsoft povedal: “Microsoft  jemlje zasebnost uporabnikov resno in takoj po teh obvestilih, ki smo jih prejeli od uporabnikov, smo začeli s preiskavo. Ko končamo s preiskavo, bomo ubrali potrebne korake.” 

Uporabniki so problem opisali tako, da so ob prijavi v sistem naleteli na poštni predal nekoga drugega. Ob vsaki ponovno prijavi so se spreminjali tudi poštni predali.

Vir: ars technica