Paul Barrett je uporabljal dodaten uporabniški račun in si z njegovo pomočjo prav tako pripisoval “pozitivne izkušnje s prodajalcem” oz. ti. feedback. Gre za prvi sodni postopek te vrste v Veliki Britaniji in je jasno opozorilo vsem, ki bi radi z navideznim dvigovanjem cen lastnim izdelkom povečali želje po nakupih pri potrošnikih.
Barrett, ki sicer vodi podjetje, ki na izposojo ponuja minibuse, je priznal 10 obtožb lažnih ponudb za izdelke, med katerimi so se znašli tudi Range Rover, pita in kurjač. Ujeli so ga po tem, ko se je kar nekaj ljudi pritožilo zaradi lažnega števila prepotovanih kilometrov na minibusih in oficirji za trgovinske standarde so takoj sprožili preiskavo. Barrett naj bi na avkcijah uporabljal uporabniško ime Shanconpaul, a ponudbe je pošiljal pod drugačnim uporabniškim imenom – Paulthebusman. Cene je povečeval nemalokrat, med izdelki pa so bili tudi mobilni telefoni, blagajna in celo Mercedes. Izdelkom je višal ceno in si puščal pozitiven feedback na lastni eBay strani, zaradi česar so potrošniki verjeli njegovi reputaciji, ki pa je seveda bila precej slabša kot v resnici.
Barrett, ki je bil obtožen pod sklopom zaščite in varstva poslovanja ter potrošnikov in je kršil marketinške regulacije, pravi, da se ni zavedal, da je kršil zakon. Sebi v bran je povedal: “Ebay mi je pustil, da si odprem nov račun in tako sem vpisal tudi vse osebne podatke, vključno z domačim naslovom. Zavedel sem se, da so cene za nekatere izdelke prenizke, zato sem jih s pomočjo drugega računa višal. Doslej še nisem bil v težavah in bi se rad opravičil.” Dve uredbi, ki sta postali zakon po tem, ko se je število pritožb zaradi internetnih prevar povečalo, nalagata globo do 5.000 funtov za vsak prekršek.
Vodja terjatev, Jo Boutflower, je povedal: “Upamo, da je to dovolj dobro opozorilo za vse, ki trgujejo preko eBay-a ali drugih spletnih avkcijskih straneh. Nekateri to počnejo sami, drugi v to vpletejo še prijatelje in družino, ki višajo cene prodajnim izdelkom. Morda menijo, da ne delajo ničesar narobe, a dejansko kršijo zakon.”
Ebay sicer v tehnologijo za odkrivanje napačnih ali lažnih ponudb in drugih ilegalnih aktivnosti vsako leto vloži šest milijonov funtov.
Vir: Guardian